Política de Privacidade

1. Quem somos

A Renova Clínica Estética é uma clínica de estética localizada em Sorocaba - SP e é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você interage com o site:

• Dados de contato fornecidos voluntariamente, como nome, telefone e mensagens enviadas pelo WhatsApp;
• Dados de navegação, como páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise;
• Informações técnicas, como tipo de dispositivo e navegador utilizado.

3. Como usamos os seus dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e realizar agendamentos;
• Prestar atendimento e enviar informações sobre tratamentos solicitados;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados ocorre com base no consentimento, na execução de procedimentos preliminares e serviços a seu pedido, e no legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas com prestadores de serviço essenciais à operação (por exemplo, plataformas de mensagens e hospedagem) ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e para entender como ele é utilizado. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir e atualizar os seus dados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

9. Contato do responsável

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Renova Clínica Estética pelos canais de atendimento disponíveis no site.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.